Règlement Ticket
Certaines règles lors de l'ouverture d'un ticket auprès du staff
Utilisez des formules de politesse.
N'insultez pas les staffs. (Toute insulte dans un ticket résultera d'un close ticket, ainsi que d'un ban discord/in game).
Restez toujours dans le respect même si vous n'êtes pas d'accord avec l'avis du staff.
Ne pas ouvrir de ticket sans raison.
Ne pas ouvrir de ticket sans raison.
Ne spammez pas les tickets, sous peine d'un ban du discord.
Si vous ne donnez pas de réponse les heures suivants l'ouverture de votre ticket, le ticket se fermera.
Soyez clair et précis dans vos demandes.
Vous ne choisissez pas qui doit gérer votre ticket, sous peine de vous le faire fermer.
En cas de REC, mettre toute la scène au complet, avec l'audio des deux parties. Sans audio, ou rec coupé juste pour montrer le moment voulu, le rec ne sera pas recevable.
En cas d'insultes en MP, ou autre plateforme hors MeloCity, nous ne prendrons pas en compte la plainte. Vous avez toujours la possibilité de bloquer la personne.
La catégorie boutique ne sert pas à régler vos wipes, unban, unjail, etc. Votre ticket sera donc close.
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